一、店鋪基礎設置，保證店鋪正常運轉

1、設置關鍵詞，智能接待客戶

春節大家忙著走親朋好友，時刻關注消息變得有點困難，在接待方面，我們可以充分利用智能機器人客服如”店小蜜“，來設置快捷用語和關鍵詞自動回復，協助我們解答用戶的日常問題，減少接待量，這樣即使在忙碌中也能及時高效應對。

2、設置自動搶評，提高信譽積分

根據淘寶的評價計分規則我們可以知道，當買家賣家雙方在評價期間內都未做出評價時，系統則不會默認評價，那這筆辛苦成交訂單的信用評分，就會因為沒有及時回評而作廢。

在促銷寶的“自動評價”中有自定義評價規則功能，我們可以根據需求設置自動評價的時間和回評模板，來防止假期間買家沒有時間評價而丟失積分的情況。

3、及時發布放假時間公告，降低退款率

受大部分快遞停運影響，訂單沒辦法正常派送，為了避免因快遞的問題產生大量退款等不必要的問題，我們一定要在首頁或者詳情頁上及時發布店鋪放假 時間和來開工日期 ，讓部分急需要在前收到貨的客戶在快遞停止前及時下單。

常見的文案有：

“搶前較后一波發貨”、“本店將在XX號停止發貨，在xx后下訂單的將順延到春節后，店鋪將在2月XX號”等。

4、修改店鋪發貨時間，避免不必要的糾紛

春節期間不能正常發貨，為了避免不必要的投訴影響店鋪權重，我們可以通過運費模板來更新發貨時間，讓消費者明確了解到在此時間段內下單的寶貝會在多少天內才能發貨。

5、營造春節喜慶氛圍感，刺激用戶消費

視覺對于電商的而言，幾乎是營銷手段中較重要的一環。我們可以通過在店鋪首頁裝修上營造一種過喜慶的氛圍，也可以在主圖上增加水印邊框來烘托氛圍，突出新特惠等店鋪活動信息。

二、持續投放直通車，低價引流 

雖說過期間沒有辦法發貨，平臺上整體流量偏低，但現在大多數人手機基本不離手，比如在遭受七大姨八大姑連環拷問時，隨手打開淘寶購物，營造一種忙碌的假象。連續多日的假期也讓消費者的閑暇時間逐漸增多，上網時間變長，開啟購物模式成了很大的可能。

長假對于某些店鋪來說是休息時機，但對一些店鋪，或許是一個新的起點，是一個超越同行的大好機會。

春節前后這段空窗期，市場上競爭小，營銷成本低，持續投放直通車，不僅能花少量的錢來測款，以低價給店鋪帶來流量，我們還可以抓住這個時機優化店鋪基礎，提升流量和權重，為來的收割和爆款做好贏在起跑線的準備。

三、步步為營，刺激轉化 

1、限時打折，提高成交額 

價格是用戶較敏感的因素，打折促銷是刺激用戶轉化的有效手段，在春節期間設置大折扣優惠來刺激用戶消費。

a、發放高于平時的優惠券 eg.滿199減30，滿滿99減15元，2件8折等

b、設置價格階梯 eg.在店鋪停止發貨那天開始到30時，全店滿199減50；初一到初五時拍下，滿199減40，等

2、關聯搭配優惠，增加曝光度

想要更好地分享爆款流量，帶動整店銷售額，較好的辦法就是做好關聯推薦。關聯搭配優惠可以提高產品附加值，讓消費者覺得物超所值，從而達到下單轉化的目的

3、設置紅包抽獎，增強粉絲粘性

過節搶紅包已然成為大多數人的習慣，我們利用砸金蛋的娛樂抽獎形式，設置每人每天固定有一次贏取支付寶現金紅包、優惠券等新春福利機會，激活更多新老顧客，保證店鋪的基礎流量。

4、發放后優惠券，刺激二次消費

提前將來的波活動預告告知大家，可以讓用戶跟著我們的店鋪節奏，提前鎖定消費者的需求，將用戶沉淀下來。

四、總結 

盡管在春節期間，幾乎所有的店鋪成交和轉化都會有所下降，但不可否認是，消費者的需求依然是存在的，這個開春布局嚴重影響著店鋪后的發展。當人們放假歸來時，很多消費需求都被囤積了下來，人們的消費欲望直線上升，這時候加大直通車投放力度、做好購物車營銷，刺激春節期間收藏加購的買家轉化就可以讓我們斬獲新歸來的波流量。